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Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous. Vous pouvez également appeler le service client au +1 (814) 434-1048.
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Conditions générales
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1.2. Nous nous réservons le droit de refuser nos services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
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2. Commandes et paiements
2.1. Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité.
2.2. Nous acceptons les paiements par [Visa, Mastercard, American Express, JCB et autres]. En fournissant vos informations de paiement, vous confirmez avoir le droit de les utiliser.
2.3. Si une commande est suspectée de fraude, nous nous réservons le droit de l'annuler.
3. Expédition et livraison
3.1. Les délais de livraison sont des estimations et ne constituent pas des garanties. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.
3.2. Il incombe aux clients de fournir des informations d'expédition exactes. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de colis due à une adresse incorrecte.
3.3. Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou à des taxes, qui sont à la charge de l'acheteur.
4. Retours et remboursements
4.1. Nous acceptons les retours dans les [30] jours suivant la livraison, à condition que les articles soient inutilisés et dans leur emballage d'origine.
4.2. Les remboursements seront traités dans un délai de [10] jours après réception de l'article retourné. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
5. Propriété intellectuelle
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5.2. Toute utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
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7. Limitation de responsabilité
7.1. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation de notre site web ou de nos produits.
7.2. Nous ne garantissons pas que le site Web sera toujours sécurisé ou exempt d'erreurs.
8. Modifications des conditions
8.1. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions générales à tout moment et sans préavis.
8.2. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
9. Droit applicable
9.1. Les présentes conditions générales sont régies par le droit des États-Unis (Californie). Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de l'adresse suivante : [1234 Sunset Blvd, Los Angeles, CA 90026].
10. Coordonnées
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
Courriel : [Support@aurastore.ltdl]
Téléphone : [+1 (814) 434-1048]
